Inici¿ Com fer una reserva a la nova web de ESCAPADES DE ESQUI EXPRESS ?.
ESQUI EXPRESS es una agencia de viajes majorista que només ven a AGENCIES DE VIATGES.
Si ets un CLIENT PARTICULAR pots veure les nostres ofertes , calcular un pressupost i imprimir-lo, pero no pots fer la reserva. Tramita la reserva a la teva agencia habitual o contacta amb nosaltres al TLF. 93 420 32 64 o per email esquiexpress@esquiexpress.com indica on vius i t'informarem de l'agencia mes propera en la que pots tramitar la reserva.
Si ets una AGENCIA DE VIATGES, per a fer reserves a la nostra web necesites un CODI i PASSWORD de accès. Si encara no els tens, clicka aquí i omple el FORMULARI DE SOL·LICITUT DE ALTA COM CLIENT WEB.
Es poden donar 2 casos diferents:
CAS 1. OFERTA AMB CONFIRMACIÓ ON-LINE
La reserva queda: CONFIRMADA.
Encara que estiguis fent la reserva un dia festiu o fora del nostre horari habitual de treball, la web inmediatament et donará una REFERENCIA DE CONFIRMACIO WEB i t'enviará una confirmació provisional per e-mail.
El primer día laborable procedirem a introduir la reserva al nostre sistema de reserves, i un cop introduida:
- Si tens crèdit amb nosaltres t'enviarem per email la confirmació de la reserva i els bonos de la mateixa.
- Si NO tens crèdit t'enviarem per email la confirmació / factura pro-forma, amb les nostres dates bancaries per a que puguis realitzar el pre-pagament. El comprobant de l'ingrès ens ho has de enviar per fax al TLF. 93 / 237 69 31 o per email a administracion@esquiexpress.com. Un cop el nostre Departament d'Administració hagi confirmat el teu ingrès la reserva quedará definitivament conforme i t'enviarem per email els bonos / documentació a entregar als clients.
CAS 2. OFERTA SOTA DEMANDA
La reserva queda: PENDENT DE CONFIRMACIO.
Procedirem a sol·licitar-la urgentment als diferents proveidors.
Tan aviat com tinguem resposta, t'enviarem un email amb:
En el cas de confirmar-se:
- Si tens crèdit amb nosaltres t'enviarem un email amb la confirmació de la reserva i els bonos de la mateixa.
- I si No tens crèdit t'enviarem un email amb la confirmación / factura pro-forma, amb les nostres dates bancaries per a que puguis realitzar el pre-pagament. El comprobant de l'ingrès ens l'has d'enviar per fax al TLF. 93 / 237 69 31 o per email a administracion@esquiexpress.com. Un cop el nostre Departament d'Administració hagi confirmat el teu ingrès la reserva quedará definitivament conforme i t'enviarem per email els bonos / documentació a entregar als clients.
En el cas d'estar COMPLET t'enviarem un email on indicará que la reserva sol·licitada no la podem confirmar per restar complet, i t' oferirem alguna opció similar que sí et podrem confirmar.