Inicio¿ Cómo hacer una reserva en la nueva web de ESCAPADAS DE ESQUI EXPRESS ?.
ESQUI EXPRESS es una agencia de viajes mayorista que solo vende a AGENCIAS DE VIAJES.
Si eres un CLIENTE PARTICULAR puedes ver nuestras ofertas , calcular un presupuesto e imprimirlo, pero no puedes hacer la reserva. Tramita la reserva en tu agencia habitual o contacta con nosotros en el TLF. 93 420 32 64 o por email esquiexpress@esquiexpress.com indicándonos dónde vives y te informaremos de la agencia más próxima en la que puedes tramitar la reserva.
Si eres una AGENCIA DE VIAJES, para hacer reservas en nuestra web necesitas un CODIGO y PASSWORD de acceso. Si aún no los tienes, clika aquí y rellena el FORMULARIO DE SOLICITUD DE ALTA COMO CLIENTE WEB.
Se pueden dar 2 casos distintos:
CASO 1. OFERTA CON CONFIRMACION ON-LINE
La reserva queda: CONFIRMADA.
Aunque estés haciendo la reserva un día festivo o fuera de nuestro horario habitual de trabajo, la web inmediatamente te dará una REFERENCIA DE CONFIRMACION WEB y te mandará una confirmación provisional por email.
El primer día laborable procederemos a introducir la reserva en nuestro sistema de reservas, y una vez introducida:
- Si tienes crédito con nosotros te mandaremos por email la confirmación de la reserva y los bonos de la misma.
- Si NO tienes crédito te mandaremos por email la confirmación / factura pro-forma, con nuestros datos bancarios para que puedas realizar el pre-pago. El comprobante del ingreso nos lo has de mandar por fax al TLF. 93 / 237 69 31 o por email a administracion@esquiexpress.com. Una vez nuestro Departamento de Administración haya confirmado tu ingreso la reserva quedará definitivamente conforme y te mandaremos por email los bonos / documentación a entregar a los clientes.
CASO 2. OFERTA BAJO PETICION
La reserva queda: PENDIENTE DE CONFIRMACION.
Procedemos a solicitarla urgentemente a los distintos proveedores.
Tan pronto tengamos respuesta, te mandaremos un email con:
En el caso de confirmarse:
- Si tienes crédito con nosotros te mandaremos un email con la confirmación de la reserva y los bonos de la misma.
- Y si No tienes crédito te mandaremos un email con la confirmación / factura pro-forma, con nuestros datos bancarios para que puedas realizar el pre-pago. El comprobante del ingreso nos lo has de mandar por fax al TLF. 93 / 237 69 31 o por email a administracion@esquiexpress.com. Una vez nuestro Departamento de Administración haya confirmado tu ingreso la reserva quedará definitivamente conforme y te mandaremos por email los bonos / documentación a entregar a los clientes.
En el caso de estar COMPLETO te mandaremos un email indicándote de que la reserva solicitada no te la podemos confirmar por estar completo, y te ofreceremos alguna opción similar que sí te podamos confirmar.